Dans un premier temps, le coach familial aide la famille à analyser la situation dans son ensemble afin de bien saisir le rôle de chacun dans la dynamique familiale et ainsi adapter efficacement l’intervention. L’intervenant s’intègre ensuite dans le quotidien des familles aux moments les plus problématiques. Il observe alors la situation et, à la façon d’un entraîneur sportif, aide les parents à adapter leurs actions afin d’être plus efficaces et maximiser le développement psychoaffectif de leurs enfants. Le coach aide les membres de la famille à mieux comprendre les problématiques et à se fixer des objectifs réalistes. À l’aide de stratégies d’intervention ciblées, de trucs et d’exercices pratiques, il les accompagne vers l’atteinte d’une dynamique familiale plus harmonieuse.